交易规则

为保障交易安全和用户权益,请您在使用鲸店SAAS平台进行交易前,仔细阅读以下交易规则

1

账户注册与认证

安全第一,实名认证

用户必须提供真实、准确、完整的个人信息进行注册,并完成实名认证:

  • 使用真实身份信息注册账户
  • 绑定有效的手机号码和邮箱地址
  • 上传身份证明文件进行实名认证
  • 商家用户需提供营业执照等资质证明

认证通过后,账户将获得更高的交易权限和安全保障。

2

商品发布规范

诚信经营,规范管理

商家发布商品时需遵循以下规范:

  • 商品信息真实准确,描述详细
  • 价格标注清晰,不得虚假标价
  • 库存数量真实有效
  • 禁止发布违法违规商品
  • 商品图片清晰,不得使用误导性图片

平台将定期审核商品信息,发现违规将立即下架并处罚。

3

支付与结算

安全支付,快速到账

平台支持多种安全支付方式:

  • 支付宝、微信支付等主流支付方式
  • 银行卡快捷支付
  • 企业对公转账
  • 数字货币支付(部分支持)

商家资金采用T+1结算模式,通过持牌第三方机构进行资金监管,确保资金安全。

4

自动发货机制

极速交付,客户满意

平台提供先进的自动发货系统:

  • 支付成功后3秒内自动发货
  • 支持卡密、账号、兑换码等多种形式
  • 批量导入发货内容,管理便捷
  • 发货记录详细,可追溯查询
  • 库存预警功能,及时补货提醒
5

售后保障

贴心服务,无忧购买

完善的售后保障体系:

  • 7×24小时客服支持
  • 发货异常自动重发机制
  • 不满意商品支持退换
  • 交易纠纷第三方仲裁
  • 消费者权益保护基金
6

违规处罚

严格执行,维护秩序

对违规行为的处罚措施:

  • 虚假宣传:警告并下架商品
  • 恶意刷单:冻结账户并扣除保证金
  • 售假行为:永久封禁账户
  • 恶意退款:列入黑名单
  • 严重违规:移交执法部门处理

重要提醒

平台禁止销售任何违法违规商品,包括但不限于:盗版软件、外挂程序、个人隐私信息、金融诈骗工具等。一经发现,将立即封禁账户并配合执法部门调查。