鲸店SAAS反欺诈声明

在鲸店SAAS平台，以下行为将被视为欺诈行为：

• 虚假宣传：发布虚假或误导性的商品信息、价格信息或促销信息；
• 虚假交易：通过虚构交易、刷单等方式提高信用评价或销量；
• 盗用账号：未经授权使用他人账号进行交易或其他操作；
• 支付欺诈：使用盗窃、伪造的支付工具或通过其他非法手段进行支付；
• 虚假退款：通过提供虚假信息或证据骗取退款；
• 钓鱼链接：发布含有恶意程序或链接的信息，诱导用户点击以获取账号密码等敏感信息；
• 假冒身份：冒充鲸店SAAS平台或其工作人员、知名商家等进行欺诈活动；
• 其他违反法律法规或鲸店SAAS平台规则，以欺骗手段获取不正当利益的行为。

为防范欺诈行为，保障用户权益，鲸店SAAS平台采取了以下安全措施：

鲸店SAAS对入驻商家进行严格的资质审核，包括营业执照、经营许可证等相关证件的验证，确保商家具备合法经营资质。

鲸店SAAS对平台上发布的商品信息进行审核，打击虚假宣传、侵权商品等违规行为。

鲸店SAAS建立了实时交易监控系统，对可疑交易进行风险评估和干预，及时发现并处理欺诈行为。

鲸店SAAS采用多重身份验证、异常登录提醒等技术手段，保护用户账号安全。

鲸店SAAS与正规支付机构合作，采用加密传输、风控系统等技术，确保支付过程的安全。

鲸店SAAS建立了便捷的投诉举报渠道，鼓励用户积极举报平台上的欺诈行为，共同维护交易安全。

为了您的交易安全，我们建议您：

• 设置复杂密码，定期更换；
• 不要在不安全的设备或网络环境下登录账号；
• 不要将账号密码告知他人，包括自称是鲸店SAAS客服的人员；
• 开启短信验证或其他双重认证功能；
• 定期检查账号的登录记录和交易记录。

• 仔细核对商品信息，警惕价格明显低于市场价的商品；
• 通过鲸店SAAS平台提供的正规支付渠道完成支付，不要使用平台外的交易方式；
• 保留交易凭证和沟通记录；
• 收到商品后及时验货，如发现问题及时与商家沟通或向平台投诉；
• 警惕商家要求通过第三方平台或私下交易的行为。

• 访问鲸店SAAS时，确认网址是否正确；
• 不要点击来源不明的链接或二维码；
• 不要轻信自称是鲸店SAAS客服的电话或短信；
• 安装正规的安全软件，及时更新系统和浏览器。

对于平台上发现的欺诈行为，鲸店SAAS将视情节轻重采取以下措施：

• 警告：对轻微违规行为进行警告；
• 限制功能：限制发布商品、交易等功能；
• 冻结账号：暂时冻结账号，限制登录和使用；
• 永久封禁：永久封禁账号，清除相关内容；
• 扣除保证金：对商家违规行为扣除相应保证金；
• 移交司法机关：对涉嫌违法犯罪的行为，保存证据并移交司法机关处理。

如您发现任何可疑或欺诈行为，请通过以下渠道向我们举报：

• 在线客服：通过鲸店SAAS网站或APP内的"联系客服"功能
• 举报中心：登录鲸店SAAS平台，进入"举报中心"页面提交举报

我们会对举报信息保密，并及时处理您的举报。对于提供有效举报线索，帮助平台打击重大欺诈行为的用户，我们将给予适当奖励。

根据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，欺诈行为不仅违反鲸店SAAS平台规则，还可能构成违法犯罪，需承担相应的法律责任。

鲸店SAAS将积极配合执法机关，共同打击网络欺诈行为，维护健康的电子商务环境。

鲸店SAAS将根据法律法规变化、平台规则调整和欺诈手段的发展变化，不定期更新本反欺诈声明。更新后的声明将在鲸店SAAS平台上公布，并自公布之日起生效。

我们鼓励用户定期查阅本声明，了解最新的安全提示和防范措施。